Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi usa il sito termotecnicapetronio.it, ci scrive, ci chiama o chiede un preventivo. È scritta per essere letta, non solo per essere pubblicata: se qualcosa non è chiaro, chiedi.

Chi tratta i dati

Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati: per la nostra attività non è richiesto. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi scrivere all'indirizzo qui sopra.

Quali dati raccogliamo, e perché

Quando chiedi un preventivo o ci scrivi

Dal modulo del sito raccogliamo il tipo di lavoro, la zona, il nome, il telefono e le note che scegli di lasciare. Per e-mail o telefono raccogliamo quello che ci comunichi tu.

Usiamo questi dati per risponderti, fissare il sopralluogo e preparare il preventivo: sono misure precontrattuali prese su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b del Regolamento). Non ti serve dare un consenso: ci basta la tua richiesta. Se poi il lavoro si fa, i dati servono per eseguire il contratto e per gli obblighi fiscali e di legge (lett. c), compresi quelli sugli impianti: dichiarazioni di conformità, libretti, verifiche.

Dare i dati è facoltativo, ma senza nome e telefono non possiamo richiamarti.

Quando navighi sul sito

I sistemi che ospitano il sito registrano, come tutti, alcuni dati tecnici: l'indirizzo IP, la pagina richiesta, l'ora, il tipo di browser. Servono a far funzionare il sito, a difenderlo da abusi e a capire se qualcosa si rompe. La base è il nostro legittimo interesse a tenere il sito sicuro e funzionante (lett. f). Questi dati non vengono usati per identificarti e vengono cancellati entro 12 mesi.

Statistiche di visita, solo se accetti

Se acconsenti, usiamo Google Analytics 4 per capire quante persone visitano il sito, da dove arrivano e quali pagine leggono. Lo strumento è configurato perché l'indirizzo IP non venga conservato per intero e non incrociamo questi dati con altri. Si attiva solo dopo il tuo consenso (lett. a), che puoi negare o ritirare in qualsiasi momento dalla voce Preferenze cookie in fondo a ogni pagina. Se rifiuti, il sito funziona uguale. I dettagli sono nella cookie policy.

A chi arrivano i dati

I dati non vengono diffusi né venduti. Possono vederli, per conto nostro e con le istruzioni dovute:

• Vercel Inc., che ospita il sito;
• Aruba S.p.A., che gestisce la nostra posta elettronica, compresa quella che parte dal modulo del sito;
• Google Ireland Limited, per le statistiche di visita, solo se hai acconsentito;
• il commercialista, le banche e gli enti pubblici, quando la legge lo richiede, per i lavori che vengono eseguiti.

Vercel e Google possono trasferire dati verso gli Stati Uniti. Il trasferimento si basa sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea per il quadro EU-US Data Privacy Framework, a cui entrambe aderiscono, e sulle clausole contrattuali standard.

Per quanto tempo li teniamo

Dati	Per quanto
Richieste di preventivo a cui non segue un lavoro	24 mesi dall'ultimo contatto
Dati di clienti e lavori eseguiti	10 anni, per gli obblighi fiscali e di legge sugli impianti
Dati tecnici di navigazione	Fino a 12 mesi
Statistiche di visita (Google Analytics)	14 mesi, poi in forma aggregata

I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di sapere quali dati abbiamo su di te, di correggerli, di cancellarli, di limitarne l'uso, di riceverli in un formato leggibile da una macchina o di opporti al trattamento (artt. 15-22 del Regolamento). Se un trattamento si basa sul consenso, puoi ritirarlo quando vuoi: quello che è stato fatto prima resta valido.

Per esercitare questi diritti scrivi a info@termotecnicapetronio.it. Rispondiamo entro un mese. Se pensi che non abbiamo rispettato le regole, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.

Altre cose da sapere

• Non prendiamo decisioni automatizzate su di te e non facciamo profilazione.
• Il sito non è rivolto a minori di 14 anni e non raccogliamo i loro dati consapevolmente.
• Le pagine di Instagram e Facebook collegate dal sito sono gestite da quelle piattaforme, con le loro regole.
• Questa informativa può cambiare: la data in alto dice quando è stata aggiornata l'ultima volta.